Ciências da computação dia 196

sistemas de informação

Tipos de SI

cada tipo de SI tem uma tarefa especifica que é executada

camadas de uma organização

Transacional → realiza transações (vendas, reservas, folha de pagamento, etc.)

Especialista → armazena dados que geram conhecimento para a empresa (como dados de pesquisa de satisfação), podendo então uma AI ser utilizada aqui para dar insights. a parte operacional da organização alimenta o sistema enquanto a gerancial usa

Gerenciais → gera relatórios para a gerencia, trabalhando com problemas estruturados, sendo ferramentas analíticas

Para tomada de decisão → auxilia na tomada de decisão, usando dados dos outros 3

ERP → sistema que engloba tudo isso em um unico lugar